Ons magazijn ontvangt en controleert de staat van de geretourneerde artikelen en stelt de klantenservice op de hoogte van de retourzending, die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van de terugbetaling met behulp van dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de aankoop.
De terugbetaling vindt plaats binnen 30 werkdagen na de datum van retourzending van het pakket.
We raden je aan om een ontvangstbewijs van het pakket te bewaren voor het geval er complicaties optreden tijdens het retourproces.