Als je inlogt op je klantenaccount, kun je de status van je bestelling controleren in het gedeelte "Mijn bestellingen".
Zodra je bestelling de status "Verzonden" heeft, heeft deze ons magazijn verlaten. Je ontvangt dan een e-mail met je volgnummer.
Je bestelling wordt verzonden vanuit de magische stad Lyon, Frankrijk - beroemd om zijn gastronomie en een must op je travel bucket list - dus laten we even een stapje terug doen. Je bestelling wordt eerst verzonden via onze Franse partner voordat deze wordt overgedragen aan DPD. Voorlopig ontvang je het Franse trackingnummer waarmee je je bestelling kunt volgen op de volgende websites:
Voor levering met onze Franse partner Chronopost :
Chronopost : https://www.chronopost.fr/en/track-your-parcel
DPD: https://www.dpd.com/nl/nl/ontvangen/volgen/
Je kunt deze link ook vinden in je klantenaccount.
Als je je trackingnummer niet meer kunt vinden, staat onze klantenservice tot je beschikking per e-mail.